Kargo ve Teslimat
Siparişinizin ne zaman yola çıktığını, nasıl taşındığını ve elinize ulaştıktan sonra geçerli olan koşulları bu sayfada topladık.
Kargo ücreti
Türkiye'nin her yerine ücretsiz gönderim yapıyoruz.
Kargo firmaları
Gönderilerinizi UPS ve Horoz Lojistik ile taşıyoruz.
Üretim ve gönderim süresi
- Sipariş üzerine üretilen ürünler. Mobilyanız siparişinize özel üretilir. Üretim 10 iş günü sürer, tamamlandığında kargoya verilir. Kargo teslimatı 3-5 gün sürer.
- Ertesi gün kargo. Depomuzda hazır bekleyen ürünlerde üretim sırası beklemezsiniz; siparişiniz ertesi gün kargoya teslim edilir. Bu ürünler, ürün sayfasında “Ertesi gün kargo” rozetiyle işaretlidir.
Teslimat kapsamı
- Teslimat adresiniz dağıtım alanı dışında kalıyorsa gönderinizi kargo şubesinden teslim almanız gerekir.
- Adalar'a ve köylere teslimat yapılmamaktadır.
Mağazadan teslim alma
Siparişinizi oluştururken teslimat şeklini “Mağaza Teslim” olarak seçebilirsiniz. Siparişinizin hazır olduğu bilgisi size iletildikten sonra mağazamızdan teslim alabilirsiniz.
İOSB Keresteciler Sitesi 17. Sokak No: 2 Başakşehir / İstanbul
Paketleme ve kurulum
- Ürünlerimiz demonte olarak teslim edilir ve kurulum şeması ile birlikte gelir.
- Kurulum alet gerektirmez; şema yardımıyla kendiniz kurabilirsiniz.
- Ürünlerimiz defalarca sökülüp kurulmaya uygun tasarlanmıştır.
Teslimattan sonra
- Kargoda hasar. Hasar gören parçalar için bizimle iletişime geçin; gerekli parçaların değişimini sağlarız.
- İade. Siparişinizi teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde, ürünü veya ambalajını bozmadığınız takdirde koşulsuz iade edebilirsiniz. İade, ürünün orijinal kolisiyle yapılır.
Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için destek@demontha.com.tr · 0212 951 00 08 · WhatsApp 0554 994 34 57.
Hafta içi 08:30–17:30 · Cumartesi 08:30–15:00 · Pazar kapalı. Siparişinizin durumunu Sipariş Takibi sayfasından görüntüleyebilirsiniz.
